CRM șI BIG DATA: VALORIFICAREA INFORMAțIILOR DESPRE CLIENțI

CRM constituie un sistem crucial pentru fiecare afacere care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient È™i eficace. ÃŽntr-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, firmele au posibilitatea să urmăreascÄ